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“El secreto para progresar es empezar por algún lugar. El secreto para empezar por algún lugar es fragmentar tus complejas y abrumadoras tareas de tal manera que queden convertidas en pequeñas tareas que puedas realizar y entonces simplemente comenzar por la primera.” - Mark Twain

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Actualizado: 10 abr 2010

ITIL V3 Process Model


Diagrama con los procesos de ITIL V3 Fuente: http://www.itiltrainin...





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